ZXUN uMAC-5G切换至4G成功率异常波动分析

5G切换4G指标出现异常，需排查问题原因。

1.某省份现场出现5G切换4G成功率异常波动。

2.通过查询EM发现现场5G切换4G的请求次数很少，所以出现少量的失败就会造成成功率非常低，出现异常的波动，如下图所示。

3.通过EMS+查询5G切换4G成功率异常的原因，可以看到失败原因都为CAUSE263& INCAUSE524520，分析可能为无线侧配置异常导致问题发生。

1.通过EMS+分析切换失败原因，失败原因都为CAUSE263&INCAUSE524520。

2.通过专家模式查询，发现问题都是出现同一TAC下的部分5G基站及同一个4G基站之间，如下图所示。

3.进行信令跟踪复现问题，怀疑无线邻区配置问题导致切换失败，联系无线侧排查。

4.无线侧排查后，将切换改成重选后，EM上查看切换请求为0，切换成功率不再出现异常波动。

审核编辑 ：李倩