基于EMS+工具分析5G切4G失败案例分析

5G切4G成功率指标对运营商关注的EPSFB成功率和5 G to 5G时延这两项关键指标有着至关重要的影响，现场5G切4G指标一直较低，通过工具进行指标分析，分析其原因，从而提升该指标。  

引起5G切4G失败的原因有很多，包括gNB原因、MME原因、AMF原因和UE原因等，该案例通过计数器查询到主要原因为gNB原因和MME原因，但通过EMS+工具判断出属于MME原因的部分均为[81]失败码，为前向重定位失败，该消息源头为gNB所发。

因此该案例5G切4G失败的原因几乎均为gNB原因，需要无线侧重点排查。  

1.通过专题分析钻取号码结合信令跟踪的方式定位问题。

a.在进行AMF 5G切4G成功率专题分析时，通过event→cause→inner cause→imsi进行钻取，可得到失败详单。

b.通过对MSISDN进行column statistics操作，可得到失败号码排序，提取高频号码86159*****681进行信令跟踪，如下图所示。

c.AMF向源gNB发送handover command消息4 s后，才触发context request，说明gNB没有正常切换到eNB，而后MME发context request采用重定向的方式接入。

d.查询EMS+该事件失败信息，结果显示在20：22：48时出现(524760)Trans aborted失败。

e.该事件发生的Source NG-RAN node ID=110703，Target EnodeB ID=00F70 F60，需要基站查看没有成功切换的原因。

2.通过专家模式观察已知问题是否仍然存在。

a.次日，对该号码在EMS+上通过专家模式进行筛选，筛选条件为eventid=2023 andMSISDN_GPSI=86159*****681，如下图所示。



b.导出结果Excel表格后，查找110703（失败gnbid），仍然有12个结果，如下图所示。这说明在发现问题后至今，该号码、该站点还出现过12次跟5G切4G相关的失败。

c.表明该问题持续存在，通过排查，发现基站邻区配置错误，修改后问题解决。

3.通过专家模式分析innercause权重，区分定位优先级，进而具体定位。

a.在EMS的性能统计界面查询某时间段5G切4G相关计数器值，发现失败原因主要是MME原因和gNB原因，如下图所示。



b.通过EMS+进一步分析，通过专家模式对某时间范围筛选出所有切换失败事件（eventid = 2023），并对innercause项进行Column Statistics操作，得到切换失败的三种主要失败InnerCause，分别为HO Wait Forward Relocation Response fail(524520)（处理Forward Rellocation Response失败）、HO trans fail(524498)（切换流程失败）和Trans aborted(524760)（流程被中止），如下图所示。



c.针对这三种失败原因，需要分别进一步探究。

4.HO Wait Forward Relocation Response fail(524520)——处理Forward Rellocation Response失败。

a.导出失败日志，通过查看rsvinfo，能看出失败的具体问题，均为[81]失败码，报forward relocation is not accepted，如图6所示。

b.该innercause 归属于MME原因，但根因[81]实则为gNB原因，而所有MME原因的失败均为[81]失败码，因此，HO Wait Forward RelocationResponse fail(524520)导致的失败实则为gNB导致，需无线排查，组网关系如下图所示。



c.查看rsvinfo，原因均为在执行切换流程时，无线又发来其他流程命令，将切换流程打断，如下图所示。



d.无线排查后，指标正常，如下图所示。

审核编辑：刘清